Toimitus ja palautus

 *Ilmainen toimitustarjous ei sisällä kaikkia RO-järjestelmiä, joiden luokitus on yli 100 GPD, RO-säiliöitä, joiden koko on 15 gallonaa tai suurempi, eikä kaikkia lavatilauksia.

• Arkipäivät määritellään maanantaista perjantaihin, ja ne eivät sisällä lauantaita, sunnuntaita ja pyhäpäiviä.
• Kaikki tilaukset ovat vireillä, kunnes osoite, maksu, hinta ja tuotteiden saatavuus on varmistettu.
• Pikatoimitustilaukset käsitellään 24 arkipäivän sisällä, kunnes maksu, toimitustiedot ja tuotteiden saatavuus varmistetaan.
• Normaalitoimitustilaukset käsitellään tyypillisesti yhden arkipäivän kuluessa, kunnes maksu, toimitustiedot ja tuotteen saatavuus tarkistetaan.
• ESPWaterProducts.com ei tällä hetkellä tarjoa toimituksia lauantaisin, sunnuntaisin tai pyhäpäivinä.
• Virheellisistä maksuista tai osoitetiedoista johtuvat tilauksen viivästykset eivät ole ESPWaterProducts.comin vastuulla.
• Huonoista sääolosuhteista johtuvat toimitusviiveet eivät ole ESPWaterProducts.com-sivuston tai rahdinkuljettajan vastuulla.

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Useimmat tuotteet voidaan palauttaa uusina, käyttämättöminä ja avaamattomina alkuperäispakkauksessa 30 päivän kuluessa toimituksesta, jolloin saat täyden hyvityksen, josta on vähennetty toimituskulut. Palautuksen toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei vastaanotettua tuotetta pidetä virheellisenä tai viallisena. RMA-numero on hankittava ESP Water Productsilta ennen virheellisten tai viallisten tuotteiden palauttamista. Noudata palautusmenettelyjä huolellisesti ennen tuotteen palauttamista varmistaaksesi oikea-aikaisen hyvityksen tai hyvityksen.

Kaikista palautetuista "kaupallisista" tuotteista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, käänteisosmoosikalvot, joiden luokitus on >100 gpd, UV-järjestelmät, joiden luokitus on yli 22 GPM, ja RO-säiliöt, joiden koko on 15 gallonaa tai suurempi, peritään 20 %:n varastointimaksu. Käänteisosmoosijärjestelmät valmistetaan mittatilaustyönä yksilöllisen tilauksen pyyntöjen perusteella, joten niitä ei voida palauttaa hyvitystä vastaan. Hyvitykset käsitellään 2–5 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen toimittamisesta ESP Water Productsille. Pankkikäsittely voi kestää useita päiviä, ennen kuin varat saapuvat.

Jos haluat palauttaa tuotteen, kirjaudu sisään tilillesi, tarkastele tilausta "Täydet tilaukset" -linkkiä käyttämällä Oma tili -valikon alla ja napsauta Palauta tuotteet -painiketta. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse hyvityksestäsi, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautetun tuotteen.

Palautustarra

Voit saada lähetystarran soittamalla meille numeroon (877) 377-9876. Palautuksen toimitusmaksu vähennetään hyvitettävästä summasta. Puhelimessa saat tiedon palautussummasta ja lähetystarran sähköpostitse muutamassa minuutissa.

Vaihdot

ESP Water ei tarjoa vaihto- tai kauppaluottoa. Noudata vain väärän tilatun tuotteen palautusohjeita ja tee uusi tilaus oikealle tuotteelle. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme numeroon (469) 521-9920.

Takuut

Tuotteen takuut vaihtelevat tuotteen valmistajan mukaan. Katso tuotteen käyttöohje tai ota yhteyttä customersupport@espwaterproducts.com tietyn tuotteen takuutiedot.

TILAAT VÄÄRÄ TUOTE tai EI ENÄÄ TARVITA TUOTEITA

Jos tilasit väärän tuotteen tai et enää tarvitse tilaamaasi tuotetta, voit palauttaa tuotteen, jos se on uusi, käyttämätön ja avaamaton alkuperäisessä pakkauksessa, 30 päivän kuluessa toimituksesta saadaksesi täyden hyvityksen. Palautuksen toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla. Aloita palautus tai vaihto noudattamalla alla olevia ohjeita:

Asiakkaat, joilla on tilit:

1. 1. Kirjaudu tilillesi.
   2. Katso tilaus Oma tili -valikon "Suorita tilaukset" -linkin kautta.
   3. Napsauta Palauta tuotteet -painiketta.
   4. Täytä vaaditut tiedot ja lähetä palautuksesi.
   5. Saat sähköposti-ilmoituksia, yksityiskohtaiset palautusohjeet ja tilapäivitykset.

Asiakkaat, joilla ei ole tiliä:

1. 1. Ota yhteyttä ESP Water Productsiin osoitteessa (877) 377-9876 palauttamisen aloittamiseen.
   2. Saat sähköposti-ilmoituksia, yksityiskohtaiset palautusohjeet ja tilapäivitykset.

VASTAANOTTO VÄÄRÄ TUOTE tai ONGELMA TUOTTEEN KANSSA

Jos sait väärän tuotteen tai tuotteessasi on ongelma, ota yhteyttä ESP:n asiakastukeen 30 päivän kuluessa toimituksesta osoitteessa (877) 377-9876 saada palautuslupa ja palautusohjeet.

PALAUTUSOSOITE - Lähetä kaikki palautettavat tuotteet asianmukaisesti pakattuna osoitteeseen:

Esp vesituotteet

Palauttaa RMA#(tilausnumerosi)

3845 forney rd ste b

Mesquite, TX 75149

KYSYMYKSIÄ

Sähköposti: customersupport@espwaterproducts.com

Puhelin: (877) 377-9876

---